PROCEDURE ATTIVE PER TUTTI I POSSESSORI DI TAGLIANDI DAL 3 NOVEMBRE

Roma – La Federazione Italiana Rugby informa di aver definito, a seguito della pubblicazione del DPCM del 13 ottobre, le politiche di rimborso o riutilizzo dei biglietti acquistati per l’incontro Italia v Inghilterra del 14 marzo scorso, non disputato a seguito dell’insorgere della pandemia da COVID-19 in Europa. 

A partire dalle ore 17 del 3 novembre ed in ogni caso non oltre il 3 dicembre 2020, accedendo al sito www.rimborso.info, la piattaforma dedicata predisposta da TicketOne, sarà possibile per tutti i possessori di biglietto richiedere il rimborso o, in alternativa, l’emissione di un voucher dal valore nominale analogo a quello del singolo tagliando acquistato.

Le procedure per accedere al rimborso e al voucher saranno pubblicate su www.rimborso.info a partire da martedì 1 novembre.  

Si anticipa che il voucher avrà validità di diciotto mesi dalla data di emissione e consentirà agli appassionati italiani e stranieri che avevano acquistato il biglietto per la gara del 14 marzo di utilizzare l’importo per gli incontri della Nazionale Italiana Maschile nel Guinness Sei Nazioni 2021 e 2022 o nei Cattolica Test Match 2021.

Per ulteriori informazioni è possibile contattare l’Ufficio Biglietteria della FIR (biglietteria@federugby.it) o il Servizio Clienti TicketOne (ecomm.customerservice@ticketone.it)

Nota per Società affiliate e Gruppi
Per esercitare la richiesta di rimborso o di voucher contattare direttamente la Biglietteria FIR (biglietteria@federugby.it) 

Nota per l’Hospitality
Gli acquirenti di pacchetti Hospitality possono richiedere rimborso o voucher all’indirizzo hospitality@federugby.it

ITALY v ENGLAND, FIR ANNOUNCES TICKETHOLDERS POLICIES
OPERATIONS FOR REQUESTING REFUND OR VOUCHER START ON NOV. 3RD
The Italian Rugby Federation (FIR) informs that, according with existing regulations, ticketholders for the Italy v England Six Nations 2020 test-match, originally scheduled on March 14th, will receive a refund or, alternatively, a special voucher for attending Italy’s future internationals in 2021 and 2022.

From November 3rd at 5pm local and no later than December 3rd, by accessing the www.rimborso.info dedicated platform, refunds or vouchers can be requested by ticketholders. 

Procedures will be published on www.rimborso.info from Tuesday, November 1st. 

The voucher will last for 18 (eighteen) months from the issue date, and will allow home and foreign fans convert it into tickets for Italy home matches in 2021 and 2022 Guinness Six Nations and in 2021 Cattolica Test Match fall series.

For further information please contact FIR Ticketing Department (biglietteria@federugby.it) or TicketOne’s Customer Care (ecomm.customerservice@ticketone.it)

Clubs and Groups
Please contact FIR Ticketing Dept. (biglietteria@federugby.it) to request voucher or refund.

Hospitality Holders
Please contact FIR Hospitality Dept. (hospitality@federugby.it) to request voucher or refund.